Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Los artículos estándar de acero inoxidable están disponibles desde 100 unidades por pedido. Los artículos personalizados, piezas mecanizadas y perfiles con nuevas herramientas están sujetos a un MOQ confirmado tras revisar el plano, material, acabado, cantidad, método de producción y requisitos de embalaje.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Las condiciones estándar son 30% de anticipo por T/T tras la confirmación del pedido, y el 70% restante pagado antes del envío. Para pedidos grandes, el pago por L/C a la vista puede aceptarse sujeto a acuerdo mutuo.

¿Cuál es su plazo de entrega?

Los artículos estándar se producen normalmente en 15–20 días hábiles desde la recepción del anticipo. Los artículos personalizados requieren generalmente 25–40 días hábiles, según cantidad, acabado y herramientas.

¿Proporcionan muestras?

Sí. Las muestras están disponibles bajo solicitud y pueden estar sujetas a una tarifa nominal de muestra, la cual es reembolsable contra un pedido confirmado.

¿Pueden fabricar productos personalizados (OEM/ODM)?

Sí. Envíe sus planos o BOM, y le proporcionaremos una cotización, MOQ y plazo de entrega para sus requisitos personalizados, incluyendo nuevas herramientas cuando sea necesario.

¿Qué acabados están disponibles?

Ofrecemos acabados pulido (espejo), satinado (cepillado) y recubierto en polvo en acero inoxidable 304 y 316, según producto y especificación.

¿Cuál es su garantía?

La mercancía se garantiza al momento del envío libre de defectos de material y mano de obra por 12 meses desde el envío, cuando se utilice para el fin previsto.

¿Cuáles son sus condiciones de envío?

La entrega se realiza bajo condiciones EXW o FOB según lo acordado en la factura proforma. El flete, seguro y derechos de aduana son por cuenta del comprador a menos que se indique lo contrario.

¿Otras preguntas? Contáctenos en [email protected].