{"id":3615,"date":"2026-10-15T09:15:21","date_gmt":"2026-10-15T01:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trilonum.com\/conditions-generales-fr\/"},"modified":"2026-10-20T00:19:08","modified_gmt":"2026-10-19T16:19:08","slug":"conditions-generales-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.trilonum.com\/fr\/conditions-generales-fr\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h2>1. D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, &ldquo;Trilonum&rdquo;, &ldquo;nous&rdquo;, &ldquo;notre&rdquo; d\u00e9signe Trilonum (1st Floor, Building 1, No. 58 Dijie Road, Shanghai, Chine). &ldquo;Acheteur&rdquo; d\u00e9signe le client passant commande. &ldquo;Marchandises&rdquo; d\u00e9signe les produits vendus par Trilonum. &ldquo;Commande&rdquo; d\u00e9signe une demande de l&#8217;Acheteur d&#8217;acheter des Marchandises, sous r\u00e9serve de notre acceptation \u00e9crite. &ldquo;Facture proforma&rdquo; (PI) d\u00e9signe notre devis \u00e9crit formel et confirmation de commande.<\/p>\n<h2>2. Commandes et confirmation de commande<\/h2>\n<p>Toutes les commandes ne sont confirm\u00e9es que par une Facture proforma (PI) \u00e9mise par notre \u00e9quipe commerciale. Aucune commande n&#8217;est engageante tant que la PI n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e par \u00e9crit et que le paiement initial requis n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. Toute modification ou ajout \u00e0 une commande doit \u00eatre convenu par \u00e9crit par les deux parties. Nous nous r\u00e9servons le droit de rejeter toute commande non conforme aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<h2>3. Prix et devis<\/h2>\n<p>Tous les prix sont indiqu\u00e9s en dollars am\u00e9ricains (ou comme indiqu\u00e9) et hors TVA, droits de douane et fret sauf indication contraire. Les devis sont valables 30 jours \u00e0 compter de la date d&#8217;\u00e9mission sauf indication d&#8217;une p\u00e9riode diff\u00e9rente. Les prix sont bas\u00e9s sur les sp\u00e9cifications, quantit\u00e9s et finitions indiqu\u00e9es dans le devis ; toute modification de l&#8217;un de ces \u00e9l\u00e9ments peut entra\u00eener un devis r\u00e9vis\u00e9.<\/p>\n<h2>4. Conditions de paiement<\/h2>\n<p>Les conditions de paiement standard sont un acompte de 30 % par T\/T (Telegraphic Transfer) \u00e0 la confirmation de commande, le solde restant de 70 % \u00e9tant pay\u00e9 avant exp\u00e9dition ou contre copie des documents d&#8217;exp\u00e9dition, comme convenu. Pour les grandes commandes, le paiement par Lettre de cr\u00e9dit (L\/C) \u00e0 vue peut \u00eatre accept\u00e9 sous r\u00e9serve d&#8217;accord mutuel. Tous les paiements doivent \u00eatre re\u00e7us int\u00e9gralement avant que les marchandises ne soient lib\u00e9r\u00e9es pour exp\u00e9dition. Nous acceptons le T\/T (virement bancaire) et le L\/C comme m\u00e9thodes standard ; d&#8217;autres m\u00e9thodes peuvent \u00eatre convenues au cas par cas.<\/p>\n<h2>5. Quantit\u00e9 minimale de commande (MOQ)<\/h2>\n<p>La MOQ varie selon la cat\u00e9gorie de produit et la finition. Les articles standard en acier inoxydable sont disponibles \u00e0 partir de 100 pi\u00e8ces par commande. Les articles personnalis\u00e9s, pi\u00e8ces usin\u00e9es et profil\u00e9s avec nouvel outillage sont soumis \u00e0 une MOQ confirm\u00e9e apr\u00e8s examen du plan, du mat\u00e9riau, de la finition, de la quantit\u00e9, de la m\u00e9thode de production et des exigences d&#8217;emballage. Des \u00e9chantillons sont disponibles sur demande et peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des frais d&#8217;\u00e9chantillon nominaux, remboursables sur une commande confirm\u00e9e.<\/p>\n<h2>6. D\u00e9lai, livraison et emballage<\/h2>\n<p>Les articles standard sont g\u00e9n\u00e9ralement produits sous 15&ndash;20 jours ouvrables \u00e0 r\u00e9ception de l&#8217;acompte. Les articles personnalis\u00e9s n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement 25&ndash;40 jours ouvrables, selon la quantit\u00e9, la finition et l&#8217;outillage. La livraison s&#8217;effectue selon les conditions EXW ou FOB convenues dans la PI. Le fret, l&#8217;assurance et les droits de douane sont \u00e0 la charge de l&#8217;Acheteur sauf indication contraire. Les marchandises sont emball\u00e9es dans un emballage standard d&#8217;exportation adapt\u00e9 au produit ; un emballage sp\u00e9cial peut \u00eatre organis\u00e9 \u00e0 la demande et aux frais de l&#8217;Acheteur.<\/p>\n<h2>7. Qualit\u00e9 et garantie<\/h2>\n<p>Les marchandises sont garanties au moment de l&#8217;exp\u00e9dition exemptes de d\u00e9fauts de mat\u00e9riau et de fabrication, et uniquement lorsqu&#8217;elles sont utilis\u00e9es aux fins pr\u00e9vues et dans des conditions normales. La p\u00e9riode de garantie est de 12 mois \u00e0 compter de la date d&#8217;exp\u00e9dition. Cette garantie ne couvre pas les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, une modification non autoris\u00e9e, l&#8217;usure normale ou un cas de force majeure.<\/p>\n<h2>8. Retours, r\u00e9clamations et restockage<\/h2>\n<p>Les marchandises retourn\u00e9es ne seront pas accept\u00e9es sans notification \u00e9crite pr\u00e9alable et approbation de Trilonum. Toute r\u00e9clamation pour qualit\u00e9 doit \u00eatre soulev\u00e9e dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception, accompagn\u00e9e de preuves photographiques. Tous les retours doivent \u00eatre renvoy\u00e9s en port pay\u00e9 et dans un \u00e9tat revendable avant qu&#8217;un avoir ou un remplacement ne puisse \u00eatre \u00e9mis. Nous nous r\u00e9servons le droit de facturer des frais de restockage allant jusqu&#8217;\u00e0 10 % de la valeur de la commande sur les retours approuv\u00e9s, et l&#8217;Acheteur est responsable du fret de retour. En cas de d\u00e9faut de fabrication confirm\u00e9, nous remplacerons, \u00e0 notre choix, les marchandises d\u00e9fectueuses ou \u00e9mettrons un avoir pour la valeur des articles d\u00e9fectueux.<\/p>\n<h2>9. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi, Trilonum ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs ou sp\u00e9ciaux, y compris mais sans s&#8217;y limiter, la perte de profit, la perte d&#8217;utilisation ou la perte de production, d\u00e9coulant de ou li\u00e9s \u00e0 la fourniture ou \u00e0 l&#8217;utilisation des Marchandises. Notre responsabilit\u00e9 totale pour toute r\u00e9clamation ne d\u00e9passera en aucun cas la valeur de la commande \u00e0 laquelle la r\u00e9clamation se rapporte.<\/p>\n<h2>10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>Tous les plans, sp\u00e9cifications, images de produits, brochures et autres documents fournis par Trilonum restent notre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et ne peuvent \u00eatre reproduits ou utilis\u00e9s \u00e0 d&#8217;autres fins que l&#8217;\u00e9valuation et l&#8217;achat des Marchandises sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n<h2>11. Force majeure<\/h2>\n<p>Aucune partie ne sera responsable de tout retard ou manquement \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution de ses obligations lorsque ce retard ou manquement r\u00e9sulte d&#8217;\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris mais sans s&#8217;y limiter, les catastrophes naturelles, les \u00e9pid\u00e9mies, l&#8217;action gouvernementale, la guerre, le terrorisme, l&#8217;incendie, l&#8217;inondation, ou la perturbation des transports ou de l&#8217;approvisionnement.<\/p>\n<h2>12. Droit applicable et litiges<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de la R\u00e9publique populaire de Chine. Tout litige d\u00e9coulant de ou li\u00e9 aux pr\u00e9sentes Conditions doit d&#8217;abord \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par n\u00e9gociation amiable ; en cas d&#8217;\u00e9chec de la n\u00e9gociation, le litige sera soumis au tribunal comp\u00e9tent du lieu o\u00f9 Trilonum est situ\u00e9.<\/p>\n<h2>13. Contact<\/h2>\n<p>Les questions concernant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent nous \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 info@trilonum.com ou par courrier \u00e0 1st Floor, Building 1, No. 58 Dijie Road, Shanghai, Chine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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